제1조 (목적)
이 약관은 유니패스 (이하 "VocaVision AI" 또는 "회사")가 제공하는 VocaVision AI 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 영어 단어 학습 플랫폼 및 관련 제반 서비스를 의미합니다.
- "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
- "회원"이란 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회원 아이디를 부여받은 자를 말합니다.
- "정기결제"란 회원이 선택한 결제 주기에 따라 자동으로 결제가 이루어지는 서비스를 말합니다.
제3조 (약관의 효력)
- 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
- 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
- 변경된 약관은 공지사항을 통해 공지되며, 공지 후 7일 이내에 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 간주합니다.
제4조 (서비스 이용)
- 서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
- 회사는 시스템 점검, 증설 및 교체 등의 사유로 서비스를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- 무료 서비스는 일부 기능에 제한이 있을 수 있으며, 유료 서비스 가입 시 모든 기능을 이용할 수 있습니다.
제5조 (유료 서비스 및 결제)
- 유료 서비스는 월간, 연간 정기결제 방식으로 제공됩니다.
- 정기결제는 회원이 선택한 결제 수단으로 매월 또는 매년 자동 결제됩니다.
- 결제 금액 및 제공 기능은 요금제 페이지에서 확인할 수 있습니다.
- 정기결제 해지는 언제든지 가능하며, 해지 시 다음 결제일부터 결제가 중단됩니다.
제6조 (환불 정책)
1. 환불 조건
결제일로부터 7일 이내에는 학습 시작 여부와 관계없이 전액 환불해 드립니다. 7일을 초과한 경우 잔여 기간에 비례하여 일할 환불되며, 고객센터(support@vocavision.kr)로 문의해 주세요. 서비스 하자(이중 결제, 24시간 이상 장애 등)에 의한 경우 기간·사용 여부 무관 전액 환불됩니다.
2. 환불 신청 방법
- 이메일: support@vocavision.kr
3. 환불 처리 기간
환불 신청 접수 후 영업일 기준 3~5일 이내에 처리됩니다.
할인 쿠폰 적용 결제·청약철회 등 자세한 환불 조건은 환불 정책 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
제7조 (회원의 의무)
- 회원은 본 약관 및 회사의 공지사항을 준수해야 합니다.
- 회원은 자신의 계정 정보를 안전하게 관리해야 합니다.
- 회원은 타인의 권리를 침해하거나 법령에 위반되는 행위를 해서는 안 됩니다.
- 회원은 서비스 콘텐츠를 무단으로 복제, 배포, 수정해서는 안 됩니다.
제8조 (회사의 의무)
- 회사는 관련 법령을 준수하며, 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
- 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보처리방침을 수립하고 준수합니다.
- 회사는 서비스 이용과 관련한 회원의 의견이나 불만사항을 신속하게 처리합니다.
제9조 (분쟁 해결)
- 본 약관과 관련된 분쟁은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다.
- 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해서는 회사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.
부칙
본 약관은 2025년 1월 1일부터 시행됩니다.
약관에 대해 궁금한 점이 있으시면 문의해 주세요.